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Bienvenue sur le site officiel du SIEEEN

Le Syndicat Intercommunal d'Énergies d'Équipement et d'Environnement de la Nièvre intègre différentes compétences structurées en quatre pôles : les énergies, l'e-administration, l'équipement et l'environnement. Acteur majeur du développement durable de la Nièvre, le SIEEEN intervient pour améliorer le cadre de vie des Nivernais depuis 1946.

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Clair'énergie

 

 

La marque Clair'énergie a été lancée en mars 2008 pour aider les consommateurs à faire le meilleur choix de leurs fournisseurs d'énergies (électricité et gaz).

Le label Clair'énergie est délivré aux fournisseurs d'électricité et de gaz qui se sont engagés à respecter les intérêts des consommateurs. Il est attribué après appréciation de différents critères portant sur les modalités de commercialisation et les engagements contractuels :

  • Loyauté des pratiques

  • Informations claires

  • Délai de règlement des factures

  • Indication du montant des pénalités de retard

  • Caractéristiques du service client

  • Origine de l'énergie

  • Appels non-surtaxés

  • Proposition de divers modes de paiement sans frais supplémentaires

  • Aucune indemnité forfaitaire pour retard de paiement

  • Aucun dépôt de garantie

  • Aucune incitation à la surconsommation

Le SIEEEN est le dépositaire de la marque Clair'énergie dans la Nièvre. Pour en savoir plus : http://www.clairenergie.fr/

En cas de litige ou de problème avec votre fournisseur d'énergie, vous pouvez aussi vous adresser aux associations de consommateurs présentes en Nièvre :

  • Le guide du consommateur

  • UFC-Que Choisir 58 : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

  • Association FO Consommateurs : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

  • Union départementale de la CLCV : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

  • Association de défense, d'information et d'éducation du consommateur : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

  • Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

  • Confédération nationale du logement : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

  • Confédération syndicale des familles : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

  • Organisation générale des consommateurs : http://www.orgeco.net/accueil/dialogues.html

Il vous est aussi possible de saisir le médiateur national de l'énergie. Pour en savoir plus :